Instagram växer och blir allt viktigare i företags kommunikation. En allt mer prioriterad fråga för kommunikatörer blir att öka sin följarbas i sociala medier och behålla relationen med dem. Att lyckas med sin kommunikation i utvalda sociala kanaler kan i många fall ger mer effekt än traditionell PR eller annonsering. Därför gör jag en djupdykning i hur man får fler följare på Instagram. I denna post kommer du att möta några personer bakom ett antal företagskonton för att höra hur de jobbar. I nästa post kommer jag att tipsa om hur ni ska arbeta med er kommunikation via Instagram.
Men nu ska vi stifta närmare bekantskap med Lagerhaus, TV4 Let’s dance, Dramaten och Ishotellet.
Varför har ni ett Instagramkonto?
På Lagerhaus jobbar vi med sociala medier som vår främsta marknadsföringskanal, och eftersom vi är ett inredningsföretag är bilden det bästa verktyget för att visa vårt sortiment. Instagram ger oss möjligheten att enkelt och snabbt förmedla vårt budskap och inspirera följare med våra produkter.
Hur gör ni för att få fler followers?
Vi fokuserar på att visa enkla, inspirerande bilder och tar i princip alltid bilderna med mobiltelefonen i samma ögonblick som bilden publiceras. Det ger följarna en känsla av att de är med oss i realtid. Vi är också mycket noga med att vara aktiva i kommentarsfältet och svara på de frågor som dyker upp så snabbt vi har möjlighet.
En viktig del av vårt Instagramflöde är bilder som våra följare själva har tagit och taggat med vår hashtag #lagerhausfavoriter. Vi lyfter inspirerande bilder och stylingar av våra produkter, vilket uppmuntrar våra följare och kunder att sprida våra produkter vidare.
Hur används Instagram i kombination med andra sociala kanaler?
De sociala medier vi använder oss av är alla olika och attraherar olika typer av följare. Därför är bilderna på Instagram unika för den kanalen. Även språket skiljer sig mellan exempelvis Facebook och Instagram, då både målgrupp och användande av kanalen hos följarna ser olika ut. På så sätt hoppas vi att kunna tillfredställa alla våra kunder, oavsett på vilket sätt de själva känner sig mest bekväma med att ta del av inspiration, nyheter och erbjudanden.
Frågorna är besvarade av Maria Lofjärd, ansvarig för sociala medier på Lagerhaus.
Här hittar ni Lagerhaus på Instagram.
Varför har ni ett Instragramkonto?
Let’s dance är ju ett utmärkt format för Instagram. Det blir väldigt fina och glittriga bilder och det är alltid kända ansikten med. Vi använder det främst för att driva titt till programmen och göra folk nyfikna men också för second screen. Vi har en fotograf som plåtar under genrepen och vi kan sedan lägga upp bilderna i direkt anslutning till att paret har dansat live. Det är också en utmärkt nyhetskanal och vi släpper ofta numera nyheter exklusivt i våra sociala medier. För oss är tittarrelationen extremt viktig och det vore hål i huvudet att inte finnas där våra tittare finns.
Hur gör ni för att få fler followers?
Vi försöker ofta tänka på vilka bilder som kan tänkas få mycket likes. Det innebär att vi ibland väljer en rolig bild framför en snygg och många bilder tar vi enbart för att få en like-raket. Vi ser också alltid till att skriva våra profilers användarnamn i textraden och räknar med att de taggar oss tillbaka när de själva lägger upp bilder. Det brukar bli en bra symbios där vi driver följare till varandra. Vi jobbar också såklart med taggar. #letsdanceSE är väletablerat nu och vi har ett fint flöde där många tittare delar med sig av egna bilder. Vi har ju också fördelen att kunna pusha för våra sociala medier direkt i sändningarna vilket brukar ge ett bra resultat i antalet followers.
Hur används Instagram i kombination med andra sociala kanaler?
Vi har både officiella konton för TV4 på Insta och Facebook, samt egna konton för Let’s Dance. TV4:s konton använder vi för större nyheter som till exempel vem som blev utröstad, medan Let´s dance egna Facebook används mer flitigt för fler nyheter kring programmet. Vi använder också Facebook mycket för att driva trafik till våra sidor på tv4.se där vi lägger upp mycket extramaterial. Mycket av innehållet speglar vi mellan Lets dance Facebook och Instagram då det är tydligt att olika målgrupper använder tjänsterna. På Instagram skjuter vi också mycket mer från höften med bakombilder och knasigheter. Vi brukar ha ganska blygsamt med inlägg i början av veckan för att sedan ösa på ju närmare fredagens sändning vi kommer. Under sändning sprutar det ut bilder.
Frågorna är besvarade av Anders Edholm, pressansvarig Let’s dance.
Här hittar ni Let’s dance på Instagram.
Varför har ni ett Instragramkonto?
Vi vill berätta om alla delar av Dramatens verksamhet, och Instagram är en väldigt bra kanal för det just nu. Dramaten har en väldigt visuell verksamhet, både på och bakom scenen, och det lämpar sig bra för bilder. Vi har också många medarbetare som gärna bidrar med att berätta om sitt arbete här, genom vårt instagramkonto.
Hur gör ni för att få fler followers?
Framför allt försöker vi ha ett intressant och relevant flöde. Vi nämner också vårt instagramkonto i många av våra övriga kanaler – tryckta foldrar, webbplats, twitter, mm.
Hur används Instagram i kombination med andra sociala kanaler?
Vissa av bilderna använder vi även på facebook och twitter. Men kontona är inte sammankopplade så att uppdateringar automatiskt syns överallt.
Frågorna är besvarade av Erik Gripenholm, redaktör på Dramaten.
Här hittar ni Dramaten på Instagram.
Varför har ni ett Instragramkonto?
ICEHOTEL jobbar mycket med bilddriven marknadsföring – vi är ju i en väldigt speciell situation eftersom vi varje år marknadsför och säljer något som ännu inte finns (hotellet öppnar första helgen i december varje år och stängs i slutet av april beroende på väder) och det är supersvårt att i text och ord förklara för någon som inte varit här, hur annorlunda det är. Det är också svårt för våra gäster att berätta och agera ambassadörer utan bildmaterial som stöd. Bilder är därmed väldigt viktiga i vår kommunikation och Instagram är en kanal som fungerar väldigt bra för våra typer av bilder och dessutom som arena för marknadsföring av just resor. Det ser vi också inte minst om vi jämför med Twitter där vi inte alls är lika stora eftersom det inte är bilddrivet på samma sätt som Instagram och Facebook.
Hur gör ni för att få fler followers?
Vi är inte särskilt aktiva när det handlar om enskilda aktiviteter i syfte att bara samla följare, det är vi inte i någon av våra kanaler, vi köper t ex sällan räckvidd. Men vi är noga med att berätta om vårt konto i andra kanaler och sammanhang där vi figurerar, så att den som vill kan välja att följa och kommunicera med oss på det sätt hen föredrar. Och hittills har det varit väldigt framgångsrikt. Vi har många och lojala fans som kommit till oss för att de gillar oss och våra bilder och antingen har varit här eller drömmer om att åka hit. Vi är ju ett bucketlist-resmål för väldigt många.
Hur används Instagram i kombination med andra sociala kanaler?
Vi jobbar nog ganska traditionellt, med instagramtävlingar och länkar till t ex Facebook/Twitter och vår hemsida men också fysiskt, genom att vi har platser både på ICEHOTEL och våra icebarer runt om i världen, med tydliga ”photospots” där vi uppmanar gäster att ta bilder och använda etablerade hashtaggar och dela med vänner och oss. Vi har också funderingar på hur vi mer kan använda oss av bildmaterialet på Instagram och kommer säkert realisera några av dessa idéer till kommande säsong, vi fyller nämligen 25 år då och det vill vi uppmärksamma lite extra i alla våra kanaler. Men hur håller vi för oss själva ett litet tag till!
Frågorna är besvarade av Johanna Ögren, digitalt ansvarig Icehotel.
Här hittar ni Ichotel på Instagram.
Varför har ni ett Instagramkonto?
Instagram var till början en test och del i en lojalitetsskapande och revitaliserande kampanj för Bregott (går för övrigt i TV & Utomhus där vi samtidigt som att tala om att Bregott är Naturligt Gott! också uppmanar konsumenten att följa Bregottfabriken på Instagram). Vi ville nå konsumenter och användare av Bregott på ett lekfullt och passande sätt för Bregottfabriken. Instagram var passande då bild står i fokus och kan förstärkas med underhållande och enkelt underfundiga budskap. Syftet är att låta Bregottfabriken med dess folkkära kossor spela en huvudroll för Bregott och bjuda vår målgrupp på underhållning. Det är genom hagen och korna som vi bjuder på härliga paralleller till vår egen vardag med glimten i ögat. Instagram fungerar som en förlängning av den reklam som redan är synlig i andra medier. På Instagram har engagemanget vuxit till en skara om drygt 18.000 followers. På mindre än 1 år.
Hur gör ni för att få fler followers?
Bregottfabriken är ett mycket gillat reklamkoncept som vi alltså förlängt och revitaliserat genom bl a Instagram. Fler followers försöker vi bland annat nå genom att uppmana till att följa Bregottfabriken genom andra medier, men också genom att göra så bra och underhållande inlägg att ”kontot” sprids av följarna själva. Tanken har varit att inte vara påträngande genom att visa upp produktbilder eller liknande, utan att strikt hålla sig till kossorna och hagen som Bregott ändå är så förknippat med och det innehåll vi vet att våra followers verkligen uppskattar.
Hur används Instagram i kombination med andra sociala kanaler?
Bregottfabriken har fått ta plats på instagram som en fristående kanal och förlängs eller kompletteras inte genom några andra sociala kanaler utan mer ”traditionell” media.
Frågorna är besvarade av Karin Rosendahl, Senior Brand Manager Butter, Spreads & Margarines på Arla.
Här hittar ni Bregottfabriken på Instagram.
Kom tillbaka till bloggen snart, då kan du läsa nästa post om hur man skapar fler följare på Instagram!
